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利用規約

ガンダムジオラマフロント利用規約

Yahoo!ゲーム『ガンダムジオラマフロント』(以下「本サービス」といいます)は以下のようなサービスです。

・株式会社バンダイナムコオンライン(以下「当社」といいます)が日本国内向けに提供するPC端末向けのオンラインゲームで、主な機能としてゲーム機能およびコミュニティ機能を有するサービスです。
・本サービスは利用開始前に当社が提携するゲームポータルサイト(※1)の会員登録が必要です。
(※1)「ゲームポータルサイト」とは、登録会員に対してオンラインゲーム、ゲーム関連情報等のサービスを提供する、ゲームポータルサービス提供会社が運営するゲームポータルウェブサイトをいいます。
・本サービスの提供地域は、日本国内とし、日本語によってのみサポートさせていただきます。(We provide technical and customer support only in Japanese language.)日本国外でご利用の場合、サポートは行っておりません。(We provide technical and customer support only for use in Japan.)

当社は、ガンダムジオラマフロント利用規約(以下「本規約」といいます)を以下のとおり定めます。なお、本サービスに係るガイドライン、各種取り決め、利用上の注意等は、本規約の解釈を示し、または本規約の一部を構成するものとなります。

お客様が未成年者である場合には、必ずお客様の法定代理人(親権者等)とともに本規約を確認し、法定代理人が同意した場合のみ登録手続きをしていただくか、または法定代理人と一緒に登録手続きをしてください。

第1条(本規約の変更)
1.当社は、お客様への予告を行うことなく、必要に応じて本規約の内容を随時任意に変更できます。なお、本規約を変更した場合、当社は、当該変更内容をお客様に通知するものとし、変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、公式サイト(※2)に表示した時点より効力を生じます。
(※2)「公式サイト」とは、当社が管理する本サービスのウェブサイト(http://ygames.gdf.bandainamco-ol.jp)をいいます。
2.本規約の内容の変更後、お客様が本サービスの利用を継続した場合、当社は当該変更をお客様が承諾したものとみなします。

第2条(当社からの通知)
当社からお客様に対する通知は、公式サイトのお知らせページへの掲載またはお客様がゲームポータルサイトの会員登録に際して登録したメールアドレスへのメール送信により行います。

第3条(お問い合わせ)
本サービスに関するお客様からのお問い合わせは、当社が別途定めるお問い合わせフォームにて受け付けます。

第4条(利用者IDの利用)
1.本サービスは、利用者ID(※3)を用いてデータ管理等を行っており、本サービスの利用に際しては、利用者IDを取得していただく必要があります。
(※3)「利用者ID」とは、ゲームポータルサービス提供会社が発行する利用者を識別するための文字列をいいます。
2.お客様が複数の利用者IDを保有されている場合であっても、本サービスにおいて2以上の利用者IDを利用いただくことはできません。
3.お客様の利用者IDが失効となった場合、またはお客様が利用者IDを解約した場合、本サービスは一切利用できません。また、一度利用者IDが失効となり、または利用者IDを解約しますと、サービス内データ(※4)は一切復元できません。
(※4)「サービス内データ」とは、利用者IDに関連付ける形で記録・蓄積された本サービスにおける一切の情報(本サービス内で発行される電子マネー、有償無償を問わず本サービス内で入手した全てのコンテンツおよびゲームデータ、ならびに本サービス内でお客様が投稿した文字、画像等の情報を含みます)をいいます。

第5条(本サービスの利用申込み)
本サービスの利用希望者は、当社が別途定める手続きに従って本サービスの利用を申し込むものとし、当社がこれを承認した時点をもって、本サービスの利用資格を取得します。

第6条(本サービスの利用申込みの不承認)
当社は、本サービスの利用希望者が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用申込みを承認しない場合があります。なお、当社は、申込みを承認しない理由について一切開示義務を負いません。
(1) 登録情報に虚偽の事実が記載されている場合
(2) なりすましによる申込みである場合
(3) 同一人物による複数の申込みである場合
(4) 過去に本サービスの利用資格の失効を受けている場合
(5) 前各号の他、本サービスの利用希望者を本サービスのお客様とすることが不適切であると当社が判断する場合

第7条(利用資格の失効)
1.当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、何ら催告なしに、本サービスの利用制限(サービス内データの削除または利用の一時停止等)または本サービスの利用資格を失効させることができます。なお、当社は、それらの措置に至った理由および経緯の説明はいたしません。
(1) 本規約に違反した場合
(2) 死亡した場合または行為能力を失った場合
(3) 1年以上本サービスの利用がない場合
(4) 法定代理人の同意を得ていないことが判明した場合
(5) 反社会的勢力であることが判明した場合
(6) 第6条(本サービスの利用申込みの不承認)第1号ないし第4号のいずれかに該当することが判明した場合
(7) 前各号の他、お客様に本サービスの利用資格を認めることが不適切、またはお客様が本サービスの利用を継続することで本サービスの提供に支障が生じると当社が判断した場合
2.前項に基づき本サービスの利用資格が失効となった場合、本サービスは一切利用できません。また、一度本サービスの利用資格が失効となりますと、サービス内データは一切復元できません。
3.第1項に基づき本サービスの利用資格が失効となった場合であっても、お客様は失効日を含むその日までに支払義務の生じた一切の債務について引き続き責任を負います。
4.当社は、第1項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切責任を負いません。

第8条(登録の解除)
1.お客様は、当社所定の手続きを行い、いつでも本サービスの登録を解除することができます。
2.前項に基づき本サービスの登録を解除した場合、本サービスは一切利用できません。また、一度本サービスの登録を解除しますと、サービス内データは一切復元できません。

第9条(自己責任の原則)
1.お客様は、自己の費用と責任において、本サービスにおける自己の行為に関連して発生した、第三者からの苦情、問い合わせ、損害賠償請求等の紛争を処理解決するものとします。
2.お客様は、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要な、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続環境等の準備および維持管理を行うものとします。
3.お客様は、利用者ID(パスワードも含みます)の管理責任を負うものとし、利用者IDの管理不十分、使用上の過誤、譲渡、貸与、共有等理由を問わず第三者の使用等による損害はお客様が負担し、当社は一切責任を負いません。なお、利用者IDを第三者に使用された場合であっても、当社はお客様自らが使用したものとみなします。
4.当社は、お客様と第三者との間で生じた紛争には関知いたしません。

第10条(禁止事項)
本サービスの利用にあたり、お客様は以下に該当する行為、または該当するもしくは該当するおそれがあると当社が判断する行為を行ってはなりません。なお、禁止行為の詳細は、こちらのページ(http://www.bandainamco-ol.co.jp/prohibited/)をご確認ください。
(1) 法令に違反する行為または公序良俗に反する行為
(2) 当社および第三者の権利または利益を侵害する行為
(3) 不適切な表現および虚偽の情報を投稿する行為
(4) 本サービスを利用した営利行為または不正行為
(5) 本サービスの提供を妨げる行為または誹謗する行為
(6) 本サービスの内容を解析、複製、改変等する行為
(7) 第三者に迷惑を及ぼす行為および不快感を与える行為
(8) 異性との交際を目的として本サービスを利用する行為
(9) 本規約に違反する行為
(10) その他当社が不適切と判断する行為

第11条(権利義務の譲渡禁止)
お客様は、当社の承諾なしに、当社に対するいかなる権利および義務も第三者に移転、譲渡、担保設定等、一切の処分をすることはできません。

第12条(本サービス専用通貨および有償コンテンツの利用)
1.本サービス内の有償コンテンツ(※5)を利用するためには、本サービス専用の電子マネー「コイン(C)」(以下「本サービス専用通貨」といいます)が必要です。
(※5)「有償コンテンツ」とは、本サービス内購入機能により購入可能な、アイテム、キャラクター、追加ステージその他の有償のコンテンツまたはサービスをいいます。
2.お客様は、別途当社が定める決済手段を利用して、本サービス専用通貨を購入することができます。なお、本サービス専用通貨の販売価格は購入ページをご覧ください。
3.お客様が未成年者である場合には、本サービス専用通貨の購入(利用(消費)を含みます)にあたり、事前に法定代理人の同意が必要です。
4.お客様が保有できる本サービス専用通貨の数量に上限はありません。ただし、本サービス専用通貨の購入・利用(消費)を繰り返す場合でも、本サービス専用通貨は、お客様の年齢に応じ以下の数量を超えて購入することはできません。なお、16歳、20歳の誕生日を迎えられた方は、誕生月の翌月1日から当該購入上限を超えての購入が可能となります。
・16歳未満の方:1ヶ月間につき5,000コイン
・16歳以上20歳未満の方:1ヶ月間につき20,000コイン
・20歳以上の方:購入上限はありません。
5.お客様が取得した本サービス専用通貨は本サービス内でのみ利用いただけます。
6.無償で付与された本サービス専用通貨がある場合は、購入した本サービス専用通貨に優先して消費されます。また、購入した本サービス専用通貨は購入日が古いものから順に消費されます。
7.本サービス専用通貨の有効期限は、お客様が当該本サービス専用通貨を購入した日時から起算して6ヶ月 とします。当該期限を経過した時点で、事前に通知することなく、有効期限を経過した本サービス専用通貨は失効します。
8.前項の規定にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合、お客様が保有する本サービス専用通貨は失効します。
(1) お客様の利用者IDが失効となった場合、またはお客様が利用者IDを解約した場合
(2) 第7条(利用資格の失効)第1項に基づき、お客様の本サービスの利用資格が失効となった場合
(3) 第19条(本サービスの中止)に基づき、当社が本サービスの提供の全部または一部を中止した場合
9.有償コンテンツの価格、仕様の変更、販売の終了は当社の任意とします。
10.当社は、理由の如何を問わず、本サービス専用通貨および有償コンテンツの現金・金券等への払い戻しはいたしません。
11.当社は、お客様が利用(消費)した本サービス専用通貨を一切払い戻さない(商品の返品には応じない)ものとします。
12.お客様は、第三者に対する本サービス専用通貨の譲渡、貸与、共有等はできません。また、当社所定の方法にて行う場合を除き、第三者に対する有償コンテンツの譲渡、貸与、共有等もできません。

第13条(テストサービス)
1.当社は、本サービスの機能・動作・サーバ負荷テスト等を目的としたテストサービスを実施することがあり、当該テストサービスも本サービスに含まれるものとします。
2.テストサービスを利用するお客様は、テストサービス中に不具合その他の問題を発見された場合、これを当社に報告する等の協力を行うものとします。また、これらの情報を当社以外の第三者に一切公開してはなりません。
3.テストサービスを利用するお客様からの不具合報告・意見・要望等に関しては、当社所定の方法にて受け付けるものとし、テストサービスを利用するお客様は、本サービスに関係のない不具合報告・意見・要望等を行ってはなりません。
4.テストサービスを利用するお客様は、テストサービス中の本サービスに係る静止画・動画・テキスト・音声等一切の情報を第三者に開示、漏洩等してはなりません。
5.当社は、当社の都合により、テストサービスの実施期間を変更することができ、また、テストサービスの提供の全部または一部を中断および中止することができます。
6.当社は、テストサービスの実施期間中および実施期間が終了する時点において、お客様が保有するサービス内データの全部または一部を変更・削除等することができます。また、お客様は、テストサービスの実施期間が終了する時点において保有するサービス内データを、正式サービス後引き継いで利用することができない場合があります。
7.テストサービスの実施期間中に提供される機能および各種データは、あくまでも開発途上のものであり、正式サービス後の内容とは異なる可能性があります。また、提供される機能および各種データについて、当社が意図的に機能停止や変更を行う場合があり、その完全性、有用性、正確性、信頼性、安全性等いかなる保証も行いません。
8.テストサービスの実施期間中の不具合等により、テストサービスを利用したお客様に何らかの不利益および損害が発生した場合であっても、当社は当該不利益および損害に対する補償は一切行いません。
9 .テストサービスの利用および参加を不服とする場合、お客様は、当社所定の手続きを行い、いつでも本サービスの登録を解除することができます。

第14条(知的財産権等)
1.本サービスに係る著作権その他の知的財産権等一切の権利は、当社または当社がその利用の許諾を得ている第三者に帰属します。
2.本サービスを通じてお客様に提供される全てのコンテンツは、本規約に従い、本サービス内における私的かつ非営利的な利用を目的として、当社よりお客様に対して非独占的に許諾されているものであり、他の目的には一切利用することはできません。

第15条(投稿)
1.お客様は、自己の責任において、文字、画像等の情報を投稿するものとします。
2.当社は、本サービス内でお客様が投稿した情報を、本サービスの一部として無償で利用することができます。また、当社は、本サービス内で紹介された製商品に関する投稿を、本サービスおよび当該製商品の宣伝広告・プロモーション等において無償で利用することができます。
3.当社は、以下に定める場合には、事前に通知することなく、本サービス内でお客様が投稿した情報について、その全部または一部を変更・削除する等適切な措置を行うことができます。
(1) 第10条(禁止事項)各号に該当する情報または該当するおそれのある情報が投稿されていた場合
(2) 公的な機関または正当な権限を有する者から、投稿された情報について、違法、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘・意見表明があった場合
(3) 情報量が過大になり、本サービスの提供上または本サービスに係るサーバ保守管理上支障をきたす場合
(4) 前各号の他、当社が必要と判断した場合
4.前項に該当する場合であっても、当社は、事前および事後における変更・削除等の確認、ならびに変更・削除等に至った理由および経緯の説明はいたしません。また、当社は、法令にて定められている場合を除き、監視、変更・削除等の義務を負いません。
第16条(本サービスの譲渡)
当社は、本サービスの提供に関する事業をお客様の承諾なく第三者に譲渡することができます。この場合、当社は、お客様に本サービスを継続的に利用いただくため、本サービスに係る当社の契約上の地位、本サービスおよび本規約に基づく権利、義務、サービス内データ、その他一切のものを当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができます。なお、当社は、当該譲渡につき遅滞なくお客様に通知します。

第17条(本サービスの中断)
1.当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を中断することができます。
(1) 天災地変が発生した場合
(2) 社会的動乱、ストライキ等が発生した場合
(3) 火災、停電等不慮の事故が発生した場合
(4) その他非常事態が発生した場合
(5) 緊急のメンテナンス等、当社が必要と判断した場合
2.当社は、前項各号の他、当社の支配できない事由に起因するお客様の損害について、一切責任を負いません。

第18条(本サービスの変更)
当社は、お客様への予告を行うことなく、本サービスの内容を変更することができます。

第19条(本サービスの中止)
当社は、当社の都合により、本サービスの提供の全部または一部を中止することができます。なお、当社は、当該中止につき事前にお客様に通知します。

第20条(免責事項)
1.当社は、本サービスの提供内容について、その完全性、有用性、正確性、信頼性、安全性等いかなる保証も行いません。また、本サービスがいかなる環境下でも利用可能であること、お客様のサービス内データが反映されることを保証するものでもありません。
2.当社は、本サービスに不具合、エラーのないことの保証は行いません。
3.当社は、定期的なメンテナンス等により本サービスの全部または一部を中断することがあります。なお、当社は、当該中断につき事前にお客様に通知します。
4.当社は、本サービスの全部または一部が利用できないこと、ならびに本サービスが変更、中断、中止されたこと等本サービスに関して、お客様または第三者が被った損害(サービス内データの消失またはソフトウェアもしくはハードウェアの損傷等の一切を含みます)について、その原因を問わず、当社は一切責任を負いません。
5.第1項ないし第4項の規定にかかわらず、本サービス専用通貨および本サービス内で購入した有償コンテンツの利用に支障をきたす瑕疵が発生した場合、当該瑕疵の修補または代替品の提供をいたします。
6.第1項ないし第4項の規定にかかわらず、本サービス専用通貨および本サービス内で購入した有償コンテンツの利用にあたり、当社の責めに帰すべき事由によりお客様が損害を被った場合の当社の賠償責任は、以下の金額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害については、この限りではありません。
(1) 本サービス専用通貨の場合
当該損害の発生時にお客様が保有する本サービス専用通貨相当額
(2) 本サービス内で購入した有償コンテンツの場合
当該損害の発生した日の属する月にお客様が本サービス内で購入した有償コンテンツ相当額

第21条(準拠法および合意管轄)
1.本サービスおよび本規約に関する準拠法は日本法とし、日本法に従って解釈されます。
2.本サービスおよび本規約に関し、当社とお客様の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的な管轄裁判所とします。

第22条(権利不放棄)
本規約および法令等に基づく権利を当社が行使しない場合であっても、そのことは当該権利の放棄とはならず、当社はかかる権利を依然として行使できます。

第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項または条項の一部が、法令等により無効とされた場合であっても、かかる無効とされた条項または条項の一部以外の本規約の各条項は、引き続き有効なものとして、当社およびお客様に適用されます。

第24条(個人情報等の取扱い )
1.当社は、本サービスを通じて取得したお客様の個人情報ならびにクッキー(Cookie)技術を用いて生成された識別情報、IPアドレス、利用履歴および購入履歴等(以下「利用者情報」といいます)ならびにゲームポータルサービス提供会社から提供されたお客様の情報を、別途定める「プライバシーポリシー」(http://www.bandainamco-ol.co.jp/privacy.php) に基づき厳重に管理します。なお、当社は、これらの情報を以下に定める利用目的の範囲で使用いたします。
(1) サービスの提供およびサービス上必要な連絡のため
(2) 登録情報の管理のため(電子マネーの回収管理を含みます)
(3) 商品、景品等の発送のため
(4) メールマガジン(広告を含みます)その他のサービス情報のお知らせのため
(5) アンケートの実施のため
(6) 統計調査およびデータ分析のため
(7) 禁止行為等への対応のため
(8) ユーザーサポートのため
2.当社は、本サービスを通じて取得したお客様の利用者情報を、個人を特定しない形態で、第三者に提供することがあります。

制定 2016年6月28日